Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de Introquia, un servicio de [PENDIENTE: nombre o razón social]. Al registrarte y usar la herramienta, las aceptas.

Qué es y qué no es

Introquia es una herramienta de apoyo: hace una primera revisión del etiquetado. No es un dictamen legal ni técnico. No sustituye una revisión regulatoria profesional ni el criterio de un técnico cualificado.

La decisión final sobre cada etiqueta es tuya. El responsable de la información alimentaria sigue siendo el operador con cuyo nombre o razón social se comercializa el alimento (art. 8 del Reglamento (UE) 1169/2011). Usar la herramienta no cambia esa responsabilidad ni la traslada a Introquia.

Sus límites, que conviene conocer

• Puede no detectar errores reales. Que un control salga «OK», o que el informe no señale nada, no garantiza que la etiqueta sea conforme.
• Puede señalar como problema algo que no lo es. Los «posibles incumplimientos» y los «Revisar» los tiene que confirmar una persona.
• Cubre etiquetado alimentario para España y Portugal, con los controles de su catálogo. No revisa todo lo que puede afectar a un producto.
• Revisa el arte final, no el envase ya impreso ni el producto.
• Usa inteligencia artificial, que puede equivocarse al leer o interpretar un texto. Comprueba siempre la evidencia con el arte original.

Beta gratuita

El servicio está en beta. El registro es abierto y gratuito, y cada usuario puede hacer 5 informes. La cuenta es personal.

Al ser una beta, no garantizamos que esté siempre disponible ni que funcione sin errores. Podemos cambiar el servicio, limitarlo, interrumpirlo o cerrarlo. Si lo hacemos, avisaremos con la antelación que razonablemente podamos.

Planes de pago

Los planes de pago están previstos, pero todavía no se pueden contratar. Lo que aparece en la página de precios es orientativo: no es una oferta ni un compromiso de precio, y puede cambiar antes del lanzamiento. Apuntarte a un plan solo sirve para que te avisemos; no te obliga a nada ni te cobra nada. Cuando existan, tendrán sus propias condiciones, que podrás leer antes de contratar.

Tus diseños

Los diseños que subes siguen siendo tuyos o de tu cliente. No adquirimos ningún derecho sobre ellos. Solo nos autorizas a tratarlos para hacer la revisión y mostrarte el informe, como se explica en la política de privacidad. No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Los archivos se borran a los 7 días.

Uso aceptable

• Sube solo diseños tuyos o para los que tengas permiso. No subas diseños ajenos sin autorización de su titular.
• No subas archivos con datos personales ni contenido ilícito.
• No compartas tu acceso ni crees varias cuentas para saltarte el límite de informes.
• No intentes saltarte la seguridad, automatizar el uso de forma masiva ni sobrecargar el servicio.
• No uses la herramienta ni sus informes para crear un servicio competidor.

Si se incumplen estas reglas, podemos suspender o cerrar la cuenta.

Responsabilidad

El servicio se presta tal cual, sin garantía de resultado ni de disponibilidad. En la medida en que la ley lo permita, el titular no responde de los daños derivados de decisiones tomadas a partir de los informes, como reimpresiones, retiradas de producto, sanciones o pérdida de ingresos, ni de las interrupciones del servicio.

Esto no limita los derechos que la ley reconoce de forma irrenunciable, en especial a los consumidores, ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.

Baja

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Tu cuenta y tus informes los borras tú, en el momento, desde «Mi cuenta» (arriba, en la cabecera). Si lo prefieres, escribe a [PENDIENTE: correo de contacto] y lo hacemos nosotros.

Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos por correo o en la web antes de que se apliquen.

Ley aplicable y fuero

Se aplica la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [PENDIENTE: fuero]. Si actúas como consumidor, se aplica el fuero que te reconozca la ley.

Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escribe a [PENDIENTE: correo de contacto].